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移动短信查询实名信息的方法如下。

1、发送短信“实名”至移动官方客服热线，根据回复短信提示进行操作，可以查询实名登记信息，也可以发送短信“实名登记查询”至移动官方客服热线进行查询。

2、直接拨打移动官方客服热线，接通后按照语音提示进行操作，进行实名认证查询，拨打客服电话后，按照语音提示选择人工客服进行查询也是一种方法。

方法供参考，如果无法查询成功，建议前往移动营业厅或者联系移动客服咨询了解更准确的实名信息，请注意保护个人隐私和信息安全。